——————中华财险广州羊城营销服务部
在日常驾驶过程中
无论是老司机还是新手
都无法完全避免车辆相撞、刮蹭等意外
一旦意外发生
许多车主可能因操作不当
使车险理赔流程受阻，影响理赔结果
有些车主遭遇轻微剐蹭时
为免阻碍交通，迅速挪车，未保留现场证据
事后双方对责任认定有分歧
保险公司调取现场信息时
因缺少照片资料难以还原真相
可能延误理赔进程
正确做法
无论事故大小，先开双闪、放三角牌，再用手机拍4张关键照片：
①全景照（含两车位置、路面标线）；
②近景照（两车碰撞部位）；
③细节照（受损零件、车牌）；
④路况照（周边交通标志、信号灯）。
确认照片清晰后，再移车到安全处。
有些车主发生事故后
可能因为担心影响保险费率上涨
对事故责任认定存在疑虑
或其他原因而选择延迟报案
但保险条款明确规定：
事故后需48小时内报案
逾期未报，保险公司有权拒绝赔偿
发生事故后应立即拨打中华车险理赔热线95585，说明事故情况。同时报警，保留好《事故责任认定书》和报案回执，这些都是理赔的关键凭证。
不少车主为图省事
遇到事故可能会选择私了
可事后去维修时
却发现维修费用远超赔偿金额
此时再找保险公司理赔
因没有事故现场记录和责任认定
保险公司无法核实损伤与事故的关联性
只能拒绝赔付
想找对方追加赔偿，也因缺乏证据难以维权
正确做法
对于责任不明、损失较大的事故，绝对不要私了。尤其是涉及到人员伤亡，务必第一时间报警并联系保险公司，由交警出具《事故责任认定书》，避免因盲目私了承担额外损失。
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